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2017/12/14

身近な企業装うメールが増加 個人情報盗むフィッシング詐欺

東広島でも…性別、年齢に関係なく対象に…

 偽のホームページに誘導して、利用者の個人情報を不正に盗み出すフィッシング詐欺。金融機関やクレジット会社を装うのが典型的な手口だが、最近では、Amazonやヤマト運輸など、私たちに身近な企業を語る偽メールが増加。東広島市内でも多数確認されている。被害に遭わないために私たちが知っておくことは何か。(茨木あゆ)

 フィッシング詐欺は、大手のショッピングサイトや金融機関、大手IT企業、LINEなどのSNSサービス、仮想通貨事業者などを装ってメールを送り、偽サイトに誘導。クレジットカード番号、アカウント情報などを入力させ、その個人情報を搾取するもの。

通販サイト装い 「あの時の注文?」と確認 「請求金額をご案内します」
宅配業者装い 「誰から?」とクリック 「荷物お届けのお知らせ」

 最近増えている偽メールは、クレジットカード会社を装った「10月のご請求金額をご案内します」、宅配業者を装った「荷物お届けのお知らせ」といったもっともらしい文面。アダルトサイト利用料の架空請求のような、いわゆる「おどす」文面ではなく、「買い物をした」「荷物が届く」といった日常生活の中でよくある連絡を装うのが特徴。

 犯人は盗んだIDやパスワードを使ってショッピングサイトなどにログインし、悪用。見知らぬ請求が来るなどの被害につながる可能性がある。

 県警が把握する平成26〜28年の県のサイバー犯罪相談件数の内、フィッシング詐欺を含む詐欺・悪質商法に関する相談は、26年が2354件(57・6%)、27年が2484件(62%)、28年が2708件(62・2%)と相談総数の約6割に上る。相談者の年齢、性別、生活スタイルに特徴や偏りはなく、ネットを利用する全ての人が被害者になる可能性があるという。

 被害に遭わないためには、どのようなことに気を付ければよいのか。フィッシング詐欺の中でも主流となっている偽メールへの対策について、県警本部生活安全部サイバー犯罪対策課は左表の対策を勧める。

 同課の岡村正孝課長補佐は「フィッシング詐欺は手口が多様化していて、今後も増えていくと予測される。インターネットの性質上、広まるのが早く、被害も拡大しやすい。犯行手口を知っていれば被害に遭うことは少ないので、県警のホームページや日本サイバー犯罪対策センター、インターネットホットラインセンターなどを活用して最新の情報を入手してもらいたい。まずは知ることが大切」と呼び掛ける。

 不審なメールを受け取った場合や、実際に被害に遭った場合は、各市町村の消費生活センター、総務省が委託する迷惑メール相談センター、近くの警察署や県警のサイバー犯罪相談窓口などに電話やメールなどで相談を。

基本の対策

@Windowsやアンドロイド、iOSなどのソフトウエアは更新をして常に最新バージョンにしておく。

A気になるメールを受け取った場合は、正規企業からのものかどうか、送信元のメールアドレスをよく確認する。

B届いたメールに貼ってあるURLや添付ファイルはむやみに開かない。

Cセキュリティー対策ソフトを入れて、常に最新の状態にしておく。

D重要なデータはバックアップをとり、企業内においては、可能であれば業務用とネット接続用でパソコンを使い分ける。

偽メール相談窓口

●県警ホームページ →メールで相談

●フィッシング対策協議会 03(3518)6120

●東広島警察署 082(422)0110

●東広島市消費生活センター 082(421)7189

リンクをクリックしてはだめ

 実際に届いた「楽天カード」を装うメール(途中省略)。赤枠のようにリンクがはってあり、これをクリックすると偽サイトに誘導される。サイトも本物そっくりに偽造されている。

Subject: 【楽天カード】ご請求予定金額のご案内 
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 ご請求予定金額のご案内
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いつも楽天カードをご利用いただきありがとうございます。

2017年10月分のご請求予定金額をご案内いたします。

カードご利用代金のお支払いは、毎月20日(金融機関が休業日の場合、翌営業日)

にご指定いただいております金融機関の口座より自動振替いたします。

26日までに引落口座へのご準備をお願いいたします。 
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◆◇◆ ご請求予定金額
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【ご利用カード】 楽天カード

【お支払い日】 2017/10/26

【お支払い方法】 口座振替

【ご請求口座】 大阪信用金庫

【ご請求予定金額】 24,780円 (仮確定)

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当月のお支払い金額を今から18日まで調整OK!
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返信いただいても対応はいたしかねますのでご了承ください。
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発行元 楽天カード株式会社
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