地元企業の面接官に聞く、やる気のある人の見分け方

どう伝えたらいい?

 就職活動の面接では、「やる気」をいかに伝えるかが重要なポイントになる。面接官はどのような点で応募者のやる気を見るのか。東広島市内の事業所11社の面接担当者に、アンケートで聞いた。

1.やる気を何で判断しますか。(一つだけ選択)

 さまざまな業種が「態度」と回答。「言葉」と回答したのは飲食店だった。最大の減点ポイントを聞いた質問でも「態度」の回答が最多だったことから、対面した時の印象の影響が大きいことが分かる。

2.どんな言葉やアクションでやる気を感じますか。

【言葉】

・夢を語り、未来を見据えている。(美容院)
・金を稼ぎたいという思い。(不動産業)
・具体的な仕事内容を熱心に聞いてくる。(人材派遣)

【アクション】

・面接前に店舗に視察にきている。(飲食店)
・会社のことをよく調べている。(建設業)
・目の輝き。(宿泊業)
・目つきと表情。(サービス業)
・目は口ほどにものを言う。目にやる気や新鮮な気持ちが表れる。(サービス業)
・こちらの話を聞く態度が熱心。気になる事を質問してくる。(サービス業)
・話を聞くときのうなずきや同調。(サービス業)

3.面接時と採用後で、印象がマイナスに変わることがありますか。

 半数が「よくある」と回答。「入社してまもなく不平不満を言ってくる」(サービス業)、「面接では明るくて元気そうだったが、新入社員研修が始まると元気がなくなり暗くなった。結局、この仕事に向いてなく退社」(同)、「行動力があるとアピールしていたが、実際は率先して動かない」(同)、「人と話をするのが好きといっていたが、緊張して話せないタイプだった」(飲食店)というエピソードがあった。

4.響かない自己PRは何ですか。

・「僕は…」という話し方はNG(一人称は「私」)。(サービス業)
・具体的なエピソードがない。(サービス業)
・質問を変えても同じことを言う。(サービス業)
・目を見ながら話さない。(飲食店)
・面接の決まりきった文言を言うだけ。(宿泊業)
・給与のことだけ聞いてくる。(飲食店)
・貯金が趣味です、というアピール。(人材派遣)

5.自己PRで重視することは何ですか。

 「動機」が最も多かった。「これまで何をしていたかは重要ではない」(美容院)という声もあった。

6.就活生へ、やる気を伝えるためのアドバイスを。

・動機をしっかり、語れるように。(飲食店)
・身近な目標を伝えて。(人材派遣)
・この会社に入って夢をかなえたいという思いを伝えて。(美容院)
・事前の会社訪問は好印象。(不動産業)
・一生懸命取り組む姿勢を大切に。(飲食店)
・自分の言葉で思いをぶつけて。遠慮せず、事前準備は怠らないように。(サービス業)
・一生懸命な姿勢を伝えること。(サービス業)


キャリアカウンセラーのアドバイス

面接官の話をしっかり聞き、一生懸命答えて

 アンケートの結果、態度でやる気を見ている面接官が多いことが分かった。では、具体的にどんな態度がいいのか。東広島市でビジネスマナー講座を行っているキャリアカウンセラーの村山紀子さんに伺った。

 目を見て話すことが一番大切です。面接官の話を聞くときにもうなずいたり相づちを打ったりしながら目を見ます。このため、目がよく見えるヘアスタイルにしておきましょう。時には身ぶり手ぶりを付けて伝えましょう。

 声がしっかり出せていると「やる気がある」「元気」という印象につながります。自分が思っているより案外声は出ていないもの。口をしっかり開け閉めして、笑顔でハキハキと言葉を伝えることを意識してください。笑顔だと明るい声が出ますよ。語尾を伸ばすと遊び半分の感じがするので、語尾までしっかり発声を。

 「言葉が詰まってしまう」と悩む人も多いですが、面接は暗記したことを披露する場ではありません。自分の言葉で伝えたいことを話せば良いのです。

 そして、重要なのが面接官の話をしっかり聞くこと。「次は何を話そう」と考えながら聞くのではなく、尋ねられた事に対して一生懸命答える、自分の思いや気持ちをしっかり面接官に伝えること、これが大切です。

ザ・ウィークリー・プレスネット 2017/2/18

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